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莫让“互联网+”沦为“互联网减”

来源:河南日报  作者:李瑛  2020-08-26 08:23    浏览量:

  近日,中央纪委国家监委网站发文称,厦门市一位七旬老人向当地纪委监委反映:要领取养老金,必须通过智能手机进行资格认证,可是认证系统一直卡壳。“我腿上有伤,挤公交到了社区办公地,他们还非要用手机认证。”现实生活中,和这位老人有类似遭遇的不在少数。

  “互联网+”有如雨后春笋,在各行各业中得到长足的发展,实践表明,“互联网+”确确实实给大众带来了方便。但让人遗憾的是,一些地方打着顺应互联网时代发展需求的招牌,减去了传统的面对面服务群众方式,关闭了原来的办事窗口,让一些老年群众很不适应,“互联网+”沦为“互联网减”,这是值得反思的。

  作为成长中的新生事物,“互联网+”在发展中也面临一些问题。比如对新生事物理解和接受程度“慢了一拍”的老人,各地在推行“互联网+”服务的时候,就要“想老人所想,急老人所急”,为老年群体保留传统的面对面服务方式,不要让老年群众成为互联网时代抛弃的人。从实际出发,精准对接群众需求,利用技术而不完全囿于技术,这样的“互联网+”才是老百姓所满意的。

责任编辑:康巍

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