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郑州市工商局、消协发布消费警示预付费消费风险多消费者选择需慎重

来源:河南日报农村版  作者:记者杨青  2018-03-15 06:55

  本报讯(记者杨青)3月13日,记者从郑州市工商局、市消协发布了“预付费消费风险多,消费者选择需慎重”消费警示。目前,预付费消费方式已涉到美容、美发、洗浴、健身、餐饮、洗衣等日常生活中的多种行业,该消费方式中存在的诸多问题也时常被媒体曝光,受到了社会公众的关注和热议。由于预先支付消费款使得消费者丧失主动权,加之商家服务水平参差不齐,部分经营企业信用缺失,致使消费者遭受经济损失,引发消费纠纷,危害了社会经济秩序。为此,郑州市工商局、消费者协会再次提醒广大消费者慎重选择预付费消费方式,并注意以下几个方面:

  一、慎重选择大额消费预付卡。办卡时要了解经营者的经营状况和市场信誉等相关信息,根据自己实际需求,对其经营规模、经营环境多加了解,尽量避免一次性预付大额款项。同时,要警惕部分企业还未正式营业,仍在装修期间就抛售高折扣、优惠多的预付费消费卡的行为。

  二、仔细阅读合同约定条款。办卡时,对于商家的服务承诺最好以书面形式签字约定,尤其应明确预付费卡的使用范围、有效期限、收费标准、违约责任等条款,以便维权有凭据。同时,要对合同内条款空白处的内容认真填写,不留空白项,避免留下漏洞。

  三、注意保存相关证据。消费者一定要注意保留好合同、消费票据和服务承诺等书面证据,一旦权益受损,及时投诉,积极维护自身合法权益。

  四、关注媒体报道和相关部门发布的消费警示,主动拒绝在不诚信企业消费,抵制消费风险。

责任编辑:康巍

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