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鲁山县信用联社:用好“加减法”服务提质效

来源:河南日报农村版  作者:丁需学马松昭杨朔  2021-09-02 10:57

  本报讯(记者丁需学通讯员马松昭杨朔)今年以来,鲁山县信用联社通过“减费让利、岗位整合、下沉服务、人才培训、完善激励”等措施做好“加减法”,有效满足客户求“贷”若渴需求,大幅提升群众满意度。

  做好减法。发挥金融促进乡村振兴重要作用,创新出“农家乐贷”“硕果贷”等一系列低利率贷款产品。推出“金燕工薪贷”,年利率比原利率降低3个百分点,促进年轻群体消费。为因灾受困企业定制“金燕防汛救灾贷”,利率按正常利率打7.6折优惠,帮助灾后恢复生产。

  做好加法。建立星级客户经理评定制度,健全薪酬激励约束机制,激发客户经理争先创优积极性。补充一批贷款助理壮大小微信贷队伍,进行专业技能培训,提升履职能力水平。在全县20个乡镇设立五大贷款中心,走村入户提供“上门宣传、当面营销、教会线上业务”亲情服务。

责任编辑:康巍

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