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中原银行信阳分行:一户一策纾困解难

来源:河南日报农村版  作者:尹小剑李振阳汪洋  2021-08-27 08:04

  本报讯(记者尹小剑李振阳通讯员汪洋)7月26日,中原银行信阳分行党委召开疫情防控专题视频会,细化防控方案,强化防控措施;7月27日,该行第一时间对全体员工进行全面排查,鼓励职工及家属接种新冠疫苗;7月28日,从机关到33家营业网点,从11个该行帮扶的驻村扶贫点到300多家中原银行乡村普惠金融站,备足备齐防疫物资,从严执行防控举措。

  在网点,保安和大堂经理密切关注营业厅内人员动态,发现不规范情况,及时提醒;对办理现金业务区域、人员密集区域、营业厅服务窗口等,保洁人员加大消毒频次。在云端,该行发挥线上服务优势,引导客户使用自助银行、网上银行、手机银行、电话银行等渠道进行线上业务的办理,对有应急资金需求的客户,第一时间对接支持。同时,还增加了客户上门服务预约模式,减少客户不必要的外出。

  此外,该行针对疫情期间受困企业和农户生产实际情况,一户一策制定帮扶措施,加快信贷审批速度,加大利率优惠力度,全力满足客户信贷需求,以真情实意的暖心服务和真金白银的硬核举措,为各类市场主体供氧输血、纾困解难。

  截至8月24日,该行对受疫情影响客户发放贷款97笔,支持地方重点项目建设152个,累计送出爱心防疫物资500余件,折合金额近30万元。

责任编辑:康巍

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