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农行商丘京港支行:兑换残币感动客户心

来源:河南日报农村版  作者:娄浩然  2021-05-07 17:33

  今年,农行商丘京港支行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,牢固树立以客户为中心的服务理念,以全面推进“服务升温工程”为抓手,推动网点服务质效提升。

  4月28日,王女士将一面印着“服务热情、廉洁高效、贴心服务、真心帮助”字样的锦旗送给了该行柜面经理李恒贤,以表示其内心的感谢之情。

  4月22日,王女士有一大袋残损币需要兑换,去了几家银行都没有兑换成功,但她在农行商丘京港鑫城分理处得到了柜面经理李恒贤的热情接待。李恒贤从上午11点多一直忙到下午1点多才将残损币整理完毕,午饭都忘记吃。李恒贤此举得到了客户高度赞扬。

  据悉,此事仅是农行商丘京港支行用心服务客户的一个缩影。近年来,该行一直坚持“以客户为中心”服务理念,想客户之所想,急客户之所急,热情高效地为客户提供便捷金融服务,赢得了广泛好评。

责任编辑:康巍

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